Секрети популярності масової SMS розсилки

Секрети популярності масової SMS розсилки


Здається, що короткі текстові повідомлення — минуле століття? Насправді SMS все ще користується переважна кількість користувачів смартфонів та звичайних кнопкових телефонів. Очевидною перевагою SMS є можливість відкрити та прочитати без доступу до мережі Інтернет. Тож, якщо ви обираєте вигідні варіанти для комунікації з клієнтами, не варто скидати масову розсилку SMS з рахунків. 

Чому маркетологи обирають розсилку SMS? 

Дані статистики свідчать, що показник відкриття SMS майже в разів перевищує аналогічний показник електронної пошти. Тобто 90% для SMS проти 20% для електронної пошти. 

Така статистика чудово ілюструє переконання користувачів про те, що текстові повідомлення є надійнішим способом комунікації з компаніями. 

Наступною причиною слід зазначити показник відгуку. Для масових SMS розсилок він у 7.5 разів перевищує аналогічний показник для надсилання електронних листів. 

Цікавий  факт — понад третина телефонів у світі мають недостатньо функціональності для мобільного маркетингу за допомогою сторонніх застосунків. Простіше кажучи — понад 35% користувачів користуються не смартфонами, а звичайними телефонами, котрі охоплюються саме текстовими повідомленнями. 

Ці очевидні переваги роблять SMS-розсилку не лише чудовим інструментом комунікації, але й мотивують конверсію у вирві продажів.

Базові правила грамотної SMS розсилки 

Для швидкого фідбеку та взаємодії з клієнтами в повідомленнях розміщують посилання на сайт чи сторінку в соцмережах. Щоби повідомлення мало лаконічний вигляд, найкраще використовувати короткі посилання — це підвищить показники конверсії.

Брендовані скорочені посилання отримують на 39% більше переходів, аніж звичайні короткі посилання. Брендовані посилання мають чіткий сигнал безпосереднього зв’язку із брендом, що розсилає короткі повідомлення. 

Дуже важливе правило, про яке часто забувають маркетологи — отримати згоду на розсилання SMS розсилок. Отримати подібну згоду можна через спеціальну форму на сайті. 

Скорочуйте, проте без фанатизму. Повідомлення кирилицею вміщають усього 70 символів, тому важливо вмістити цінну інформацію у ці символи. Проте не варто вдаватися до скорочень слів, це виглядає неестетично. 

Також некрасиво виглядають повідомлення, написані українською, проте набрані латиницею. Клієнт не повинен напружуватися, щоби зрозуміти, що саме ви написали. 

Серед інших важливих правил варто відзначити: 

  • Не забувайте про заклик до дії — в стандартному SMS можна обмежитися фразами «переходьте за посиланням», «оформіть замовлення». 

  • Правильно обраний час — запорука успіху. Ділові повідомлення слід надсилати в період з 10 до 17 вечора. 

  • Встановити чіткий графік і не надокучати повідомленнями. Не варто надсилати короткі текстові повідомлення частіше 2 разів на тиждень. 

  • Персоналізуйте повідомлення — для цього згодиться база даних, котру ви сформуєте через форму згоди.

  • Варто заздалегідь сегментувати базу лідів, щоби надсилати персоналізовані повідомлення. 

Налаштування розсилки SMS за 3 хвилини разом із SMS Club 

В зручному кабінеті SMS Club легко налаштувати масову розсилку повідомлень за 3 хвилини. Максимально простий інтерфейс дозволяє самостійно розібратися в налаштуваннях розсилки. 

Серед інших переваг оформлення розсилок через SMS Club варто назвати: 

  • підключення по API та інтеграція з CRM і сайтом;

  • робота без перебоїв при надсиланні до 3000 SMS в секунду;

  • розсилка вітань із днем народження; 

  • відстежування звітів у реальному часі; 

  • створення каскадних розсилок — Viber + SMS; 

  • створення кількох альфа-імен для одного клієнта;

  • налаштування таргетованої розсилки для отримання максимальної конверсії;

  • планувальник надсилання SMS.

Ваші дані надійно захищені багаторівневою системою захисту.

Щоби налаштувати масову розсилку коротких повідомлень, просто зареєструйтеся в особистому кабінеті SMS Club.

Мітки:

Реклама на сайті

Реклама на сайті

вверх