Вистава «Еклезіаст»
Як розширити ком’юніті в соцмережах: покрокова стратегія
Хочете, щоб ваш бренд став love-mark аудиторії, а підписники активно взаємодіяли в соціальних мережах, коментувати, зберігали та поширювати контент між друзями? Тоді вам потрібно об’єднати аудиторію ком’юніті. А що це таке та як його створити — довідаєтесь далі.
Ком’юніті в соціальних мережах — більше, аніж просто підписники на сторінці. Це справжня спільнота однодумців, які розділяють цінності бренду. Основу ком’юніті складають ідеї, інтереси, сенси та вайб бренду, який відгукується підписникам. Це створює унікальний стиль, який виділяє компанію серед конкурентів та привертає увагу аудиторії.
Бо коли споживачі довіряють бренду, поділяють його цінності та відчувають себе частиною одної спільноти, вони згуртовуються навколо нього. І в такому випадку підписники перетворюються на справжніх однодумців, які активно взаємодіють з контентом на сторінці, коментують, поширюють дописи та готові захищати бренд у суперечливих ситуаціях.
1. Визначте свою мету і завдання.
Це основа вашої стратегії. Якщо ви не знаєте, чого прагнете, вам буде складно сформулювати цінності та створити план розвитку ком’юніті. Тому,перш ніж створювати спільноту, поставте собі питання: «Навіщо мені це взагалі потрібно і що я хочу цим досягти?».
2. Досліджуйте свою цільову аудиторію.
Вивчіть їхні інтереси, проблеми, вік, хобі тощо. Адже одні можуть цікавитись географією, а інші — модою. Якщо ви не розумієте, для кого створюєте контент, не зможете залучити свою цільову аудиторію. А в такому випадку, навіюють якщо робите крутий контент, він може не відгукуватись, бо просто буде розрахований не на тих людей.
3. Досліджуйте нішу і конкурентів.
Це допоможе вам виявити сильні сторони та слабкі сторони у ніші й так розробити ефективний контент-план (надихаємось, але не крадемо).
4. Ознайомтесь з функціями соцмережі.
Кожна платформа має свої інструменти: в Instagram це reels, stories, дописи, каруселі тощо. Знаючи можливості кожної соцмережі, ви зможете ефективно використовувати усі плейсменти у своїй стратегії просування.
5. Розробіть контент-план.
Зрозумівши, хто ваша аудиторія і що її цікавить, створіть контент-план для різних форматів мережі (reels, stories, дописи, добірки тощо).
6. Розробіть стратегію просування.
Без цього ваша цільова аудиторія просто не зможе вас знайти. Виходячи з можливостей мережі, визначте, які інструменти будуть ефективні для вашого просування (пам’ятайте, у різних соціальних мережах аудиторія теж відрізняється, бо в YouTube Shorts сидить старша аудиторія, а в TikTok молодша).
7. Взаємодійте з аудиторією.
Відповідайте на коментарі та повідомлення, організуйте офлайн-заходи та залучайте людей різними бонусами та подарунками.
8. Оцінюйте результати.
Аналізуйте показники, статистику, рівень взаємодії тощо. Це допоможе вам визначити, які інструменти працюють ефективніше. А це дозволить вам давати ще кращі результати.
Тож залучайте людей через ідеї, сенси та цінності. Тому що лише так можна створити ком’юніті, де люди не просто стають покупцями, а прагнуть приєднатися до спільноти бренду й стати його частиною.
